Мы создали более 10 000 проектов. Но пока не знаем, сколько из них действительно работают

В Lork.dev зарегистрировались более 6 800 пользователей. За это время они создали свыше 10 000 проектов.

Эти цифры хорошо выглядят в презентации. Они подтверждают, что людям интересно создавать сайты с помощью искусственного интеллекта. Но сами по себе 10 000 проектов ещё ничего не говорят о реальной ценности продукта.

Проект мог остаться в редакторе. Сайт могли опубликовать, но не привести на него ни одного посетителя. А могло произойти обратное: сайт начал получать трафик, приносить заявки и помогать бизнесу, однако мы этого не видим из-за отсутствия подключённой аналитики.

Поэтому перед нами возник более важный вопрос: сколько из созданных в Lork.dev сайтов действительно работают?

Созданный проект — ещё не результат

Количество регистраций и созданных проектов — полезные метрики. Они показывают интерес к продукту и помогают оценивать верхнюю часть воронки.

Но между созданием проекта и реальной пользой для его владельца находится несколько этапов:

• пользователь должен закончить работу над сайтом;
• опубликовать его;
• привести первых посетителей;
• получить целевое действие — звонок, сообщение или заявку;
• в идеальном случае — превратить обращение в продажу.

На каждом из этих этапов часть пользователей останавливается.

Человек может создать проект из любопытства и больше к нему не вернуться. Может закончить сайт, но побояться его опубликовать. Может опубликовать, но не знать, где взять первых посетителей. Наконец, сайт может получать трафик и обращения, однако его владелец не увидит этого, если аналитика не настроена.

Поэтому фраза «мы создали 10 000 сайтов» звучит внушительно, но оставляет без ответа главный вопрос: какую пользу получили их владельцы?

Отсутствие данных не означает отсутствие результата

Сейчас для полноценного анализа пользователь должен самостоятельно подключить Яндекс Метрику или другой внешний сервис.

Для опытного маркетолога это обычная задача. Но значительная часть аудитории AI-конструкторов — предприниматели, специалисты и владельцы небольших компаний, которые не занимаются аналитикой профессионально.

Им необходимо:

• создать счётчик;
• добавить его на сайт;
• настроить цели;
• разобраться в интерфейсе;
• научиться интерпретировать отчёты.

Большинство пользователей либо отложит эту работу, либо вообще не станет её выполнять.

В результате мы попадаем в слепую зону. Если на сайте нет подключённой Метрики, мы не знаем, посещает ли его кто-нибудь. Возможно, сайт заброшен. А возможно, он ежедневно приводит клиентов через звонки и мессенджеры.

Именно поэтому нельзя считать отсутствие аналитических данных доказательством отсутствия ценности. Часть сайтов может уже приносить результат, который пока не видит ни их владелец, ни платформа.

Перед нами стоят две разные задачи

Следующий этап развития Lork.dev требует одновременно работать в двух направлениях.

Первая задача — помогать пользователям получать результат.

Недостаточно дать человеку возможность сгенерировать сайт. Нужно помочь ему пройти весь путь:

• довести проект до готового состояния;
• опубликовать сайт;
• привлечь первых посетителей;
• начать собирать обращения;
• превратить сайт в работающий инструмент бизнеса.

Это меняет само определение активации пользователя. Создание первого проекта — лишь начало взаимодействия с продуктом. Настоящая активация происходит тогда, когда сайт начинает выполнять задачу, ради которой его создавали.

Вторая задача — научиться измерять этот результат.

Даже работающий сайт имеет ограниченную ценность, если его владелец не понимает, что происходит после публикации. Без данных он не знает:

• посещают ли сайт;
• откуда приходят люди;
• какие страницы они смотрят;
• нажимают ли на телефон;
• переходят ли в Telegram или WhatsApp;
• отправляют ли формы;
• становится ли активность выше или ниже.

Без обратной связи пользователь не может отличить работающий инструмент от бесполезной страницы в интернете.

Базовая аналитика должна работать автоматически

Нельзя рассчитывать, что массовый пользователь самостоятельно установит сторонний счётчик, настроит события и изучит сложные отчёты.

Поэтому Lork.dev нужна собственная базовая аналитика, которая включается автоматически при публикации сайта.

Она должна отвечать на несколько простых вопросов:

• Сколько раз открывали сайт?
• Сколько было уникальных посетителей?
• Откуда они пришли?
• Сколько человек отправили форму?
• Сколько нажали на номер телефона?
• Сколько перешли в мессенджеры?
• Как менялась активность за последние дни и недели?

Пользователю не нужен профессиональный аналитический комплекс сразу после запуска. Ему необходимо простое подтверждение того, что сайт живёт и приносит пользу.

Например:

За последние семь дней ваш сайт посетили 38 человек. Пять посетителей перешли в Telegram, двое нажали на номер телефона, один отправил заявку.

Такой отчёт гораздо понятнее владельцу бизнеса, чем десятки технических показателей.

Яндекс Метрика при этом не становится ненужной. Она может оставаться расширенной интеграцией для маркетологов и опытных пользователей, которым нужны сегменты, карты кликов, вебвизор, сложные цели и детальная атрибуция.

Собственная аналитика Lork должна закрывать другой уровень — базовое понимание результата без дополнительной настройки.

Четыре посетителя и две заявки

Недавно мы увидели небольшой, но показательный пример.

Сайт SkyCityWorks посетили четыре человека. Двое из них оставили заявки.

Разумеется, выборка из четырёх посетителей слишком мала, чтобы оценивать конверсию или делать масштабные выводы. Следующие десять посетителей могут не оставить ни одной заявки.

Но этот случай важен по другой причине. Он показывает, какой результат мы хотим создавать и измерять.

Сайт не просто был сгенерирован. Его не просто опубликовали. На него пришли реальные люди и совершили действия, которые имеют ценность для владельца бизнеса.

Даже одна такая заявка может оказаться важнее десятков созданных, но не опубликованных проектов.

Нужно изменить иерархию продуктовых метрик

Создание проекта, публикация и получение заявки — не равнозначные события.

Их можно расположить в следующем порядке:

1. Созданный проект показывает интерес пользователя.
2. Опубликованный сайт показывает, что пользователь завершил первоначальную работу и решился показать результат аудитории.
3. Посетитель означает, что сайт начал существовать не только внутри конструктора.
4. Заявка, звонок или переход в мессенджер показывают, что сайт способен создавать практическую ценность.
5. Продажа подтверждает экономический результат для владельца.

Это не означает, что метрику созданных проектов нужно перестать использовать. Но её необходимо рассматривать как верхний уровень воронки, а не как окончательное доказательство успеха продукта.

Если мы оптимизируем Lork.dev только под увеличение количества генераций, мы можем получить десятки тысяч проектов, которые никто не увидит.

Если же мы начнём оптимизировать продукт под публикации, посетителей и обращения, изменятся и приоритеты разработки.

Появятся более конкретные вопросы:

• Почему пользователь не публикует законченный проект?
• Что мешает ему привести первых посетителей?
• Понимает ли он, как добавить ссылку в социальные сети и справочники?
• Достаточно ли заметна форма обратной связи?
• Работают ли кнопки телефона и мессенджеров?
• Видит ли владелец сайта поступившие обращения?
• Возвращается ли он в Lork после получения первого результата?

Ответы на эти вопросы приблизят продукт к реальной потребности бизнеса значительно сильнее, чем очередной рост числа генераций.

Следующая стадия Lork.dev

Первая стадия развития AI-конструкторов была посвящена скорости создания.

Раньше запуск сайта занимал недели. Нужно было найти разработчика или изучить конструктор, подготовить структуру, написать тексты и настроить дизайн. Искусственный интеллект сократил этот путь до нескольких минут.

Но теперь одной скорости недостаточно.

Если AI помогает быстро создать сайт, но сайт остаётся неопубликованным или не получает посетителей, основная задача пользователя всё равно не решена.

Следующая стадия Lork.dev — помогать сайту начать работать после генерации:

• подсказывать, что осталось сделать перед публикацией;
• упрощать запуск;
• помогать с первыми источниками трафика;
• автоматически отслеживать целевые действия;
• показывать владельцу понятный результат;
• рекомендовать следующие шаги на основе реальных данных.

В таком продукте генерация становится не конечной точкой, а началом пути.

Мы по-прежнему хотим, чтобы в Lork создавали больше проектов. Но гораздо важнее, чтобы больше проектов доходили до публикации, получали посетителей и приносили владельцам обращения.

Только тогда цифра «10 000 проектов» приобретёт настоящий смысл.

Потому что главный результат AI-конструктора — не количество сгенерированных страниц.

Главный результат — количество сайтов, которые начали работать.