Заявки с сайта прямо на почту: как настроить отправку через Lork

Зачем получать заявки на почту

Когда сайт только запускается, главная задача — не потерять ни одного обращения. Форма на лендинге уже собирает контакты, но если заявки падают в таблицу или админку, их легко пропустить: нужно помнить о вкладке, регулярно проверять список, а в потоке дел это быстро превращается в рутину.

Почта решает эту проблему просто: новое письмо приходит туда, где вы и так бываете каждый день. Уведомление сложно не заметить, а вся информация о клиенте — имя, телефон, email и сообщение — уже внутри. Не нужно держать открытой таблицу и переживать, что обращение осталось без ответа.

В Lork подключение отправки заявок на email занимает несколько минут. Достаточно попросить об этом прямо в чате — и система настроит рассылку.

Что понадобится

• Сайт или лендинг, созданный в Lork, с формой заявки.
• Email-адрес, на который должны приходить уведомления.
• Доступ к этому почтовому ящику, чтобы подтвердить адрес.

Никаких сложных интеграций и сторонних сервисов — всё делается внутри Lork.

Пошаговая настройка

Шаг 1. Попросите Lork настроить рассылку

Напишите Lork, что хотите получать заявки на почту, и укажите нужный адрес. Например: «Настрой отправку заявок с формы на email example@mail.ru». Этого достаточно, чтобы система начала подготовку.

Шаг 2. Подтвердите адрес

На указанную почту придёт письмо с кодом. Введите код в Lork — так вы подтверждаете, что адрес действительно ваш и уведомления будут приходить именно туда.

Шаг 3. Подключите отправку заявок из формы

После подтверждения попросите Lork подключить отправку заявок из формы на почту. Система свяжет форму на сайте с вашим email.

Шаг 4. Проверьте работу

Отправьте тестовую заявку через форму на сайте. Убедитесь, что письмо пришло на указанный адрес и содержит все поля: имя, телефон, email и сообщение клиента. Если что-то не так — скажите об этом Lork, он поможет поправить.

Шаг 5. Готово

Теперь новые заявки будут автоматически приходить вам на email. Не нужно постоянно проверять таблицу — уведомление появится само.

Что будет в письме

В уведомлении приходят основные данные, которые оставил клиент:

• имя;
• телефон;
• email;
• сообщение.

Этого достаточно, чтобы быстро связаться с человеком и обсудить детали. Если в форме есть дополнительные поля, они тоже могут попадать в письмо — уточните это при настройке.

Почему это удобнее таблиц

Таблицы хороши для аналитики и хранения истории, но для оперативной работы с новыми обращениями они не всегда подходят. Вот несколько причин, почему почта выигрывает:

• Уведомления приходят сами. Не нужно открывать отдельную вкладку и обновлять список.
• Сложнее пропустить. Новое письмо видно в почтовом клиенте или на телефоне.
• Вся информация в одном месте. Не нужно переключаться между сервисами, чтобы посмотреть контакты.
• Быстрая реакция. Чем раньше вы ответите, тем выше шанс, что клиент выберет вас.

Если заявок много, почту можно настроить так, чтобы письма автоматически раскладывались по папкам или пересылались коллегам. Но даже базовая настройка уже снимает риск потерять обращение.

Когда стоит подключить

Отправку заявок на почту имеет смысл настроить сразу после запуска сайта или лендинга. Особенно если вы:

• проверяете гипотезу и хотите быстро получать обратную связь;
• ведёте несколько проектов и не хотите держать в голове ещё одну таблицу;
• работаете в одиночку или небольшой командой, где важна скорость ответа;
• принимаете заявки с рекламы и не можете позволить себе терять лиды.

Чем раньше настроите, тем спокойнее будет на этапе активного трафика.

Частые вопросы

Можно ли подключить несколько адресов?

Да, уточните это при настройке. Lork поможет добавить нужные адреса и подтвердить их.

Что делать, если письма не приходят?

Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что адрес подтверждён. Если проблема остаётся, напишите Lork — он поможет разобраться.

Нужно ли что-то менять в форме на сайте?

Обычно нет. Если форма уже собирает заявки, Lork просто подключает отправку на почту. Если полей не хватает, их можно добавить.

Можно ли одновременно получать заявки на почту и в таблицу?

Да, эти способы не исключают друг друга. Почта удобна для оперативных уведомлений, таблица — для истории и анализа.

Итог

Настройка отправки заявок на почту через Lork занимает несколько минут и не требует технических знаний. Вы просто просите Lork о рассылке, подтверждаете адрес и подключаете форму. В результате новые обращения приходят прямо на email, и вы не пропускаете клиентов из-за забытой вкладки.

Попробуйте настроить на своём сайте — просто напишите об этом Lork.

---

Материал подготовлен по мотивам поста Жэмбэ Михайлова в Telegram.

Больше заметок автора — в Telegram-канале.