Кейс клиента · Тимофей
Как предприниматель без технического опыта собрал сайт для офлайн-бизнеса
- До недели
- на рабочую версию
- 100 000+ ₽
- могла стоить разработка
- 452 визита
- по данным Метрики
Коротко
В Кирове Тимофей производит мясные рационы для собак. Программированием он прежде не занимался. Это не помешало ему за неделю собрать каталог, админку и бонусную программу — у бизнеса, в отличие от отраслевых разговоров, был вполне настоящий дедлайн.
- Разработка с подрядчиком стоила бы больше 100 000 рублей.
- Tilda, конструкторы Яндекса и банков не справились с нужной бизнес-логикой.
- Сайт уже получает посетителей из VK, поиска и прямых переходов.
01 · Ситуация
Бизнес работал. Сайта всё ещё не было
У Тимофея уже было производство, ассортимент и доставка по Кирову и области. Заказы приходили, мясо отправлялось покупателям, рабочий день каким-то образом заканчивался. Только единого места, где человек мог посмотреть рационы и понять условия доставки, не существовало.
Страница с телефоном решила бы эту проблему примерно наполовину — любимая пропорция всех временных решений. Бизнесу требовались каталог, управление товарами, бонусная программа и связь с привычными каналами общения. Часть ручных операций должен был забрать сайт.
Разработчика в команде не было. Подрядчик оценивал такую работу больше чем в сто тысяч рублей. Следом появился бы обычный шлейф из платных правок, ожидания и сообщений, на которые отвечают уже утром.
02 · Задача
Сделать самому и не потерять контроль после запуска
Тимофей хотел сам менять каталог, добавлять функции и исправлять детали. Простой запрос вроде новой карточки товара не должен был каждый раз превращаться в смету и чужой календарь.
До Lork он пробовал Tilda, решения Яндекса и банковские конструкторы. Стандартную страницу они собирали исправно. Каталог, админка и бонусная логика быстро обнаруживали потолок этих сервисов. За потолком, как обычно, сидел разработчик и называл цену.
Тимофею был нужен не просто сайт-визитка, а рабочий инструмент: с каталогом, админкой и бонусной системой, который можно менять самостоятельно.
03 · Действие
Первая попытка подвела. Вторая стала сайтом
Первая генерация Тимофею не подошла. Во второй попытке этап с вопросами завис примерно на 15 минут. Технологии иногда требуют терпения именно тогда, когда продают его экономию. Затем Lork выдал основу с подходящей структурой и оформлением.
Тимофей дорабатывал её обычными сообщениями: объяснял устройство каталога, содержимое админки и правила бонусной программы. Lork искал ошибки и подключал внешние сервисы. Когда переписка переставала помогать, к делу подключалась живая поддержка.
Превью по ссылке оказалось особенно полезным. Рабочую версию можно было сразу отправить другому человеку, собрать замечания и продолжить. Ссылки вообще возвращаются быстрее людей.
- Каталог продукции, которым можно управлять самостоятельно
- Админка и бонусная система без отдельной CRM
- Превью по ссылке для сбора обратной связи до публикации
- Интеграции с внешними сервисами и уведомления в Telegram и VK
- Автоматический поиск ошибок и помощь живой поддержки
04 · Результат
Через неделю сайт уже работал на бизнес
Меньше чем за неделю на сайте появились каталог, админка, бонусная система и механика, ради которой при обычной разработке завели бы отдельную CRM, несколько созвонов и папку с окончательными версиями технического задания.
Теперь Тимофей сам ставит задачи, проверяет изменения и развивает сайт по мере необходимости. Чтобы заменить блок или проверить новую функцию, ему больше не требуется свободное окно в чужом расписании.
Метрика зафиксировала 452 визита от 214 посетителей. В среднем люди проводили на сайте 1 минуту 49 секунд; показатель отказов составил 25,7%. Данные счётчика несэмплированные.
По ходу работы появились и пожелания к продукту. Некоторые запросы приходится объяснять несколько раз, а масштабирование изображений не всегда получается с первой попытки. Тимофей хотел бы лучше понимать списание токенов и получать больше помощи с рекламой и подбором аудитории. Эти детали не изменили общего впечатления: он остался настолько доволен результатом, что уже порекомендовал Lork знакомым предпринимателям.
Тимофей продолжает развивать сайт в Lork и уже приводит в сервис знакомых предпринимателей. Пожалуй, рекомендация работающего инструмента говорит о результате точнее любой итоговой оценки.Смотреть все кейсы